客戶服務價值
軟體監控分析：
- 光學模擬系統與電漿控制，製程前模擬成效，製程中自動修正，提供最佳鍍膜方案
- Fast™ 均勻性模擬: 預先模擬膜厚與色澤分布，節省測試成本達20%以上。
- Coating Guard™ 光學監控: 製程中完全自動化監控即時調整，確保高品質量產。
- Plasma Guard™ 電漿監控系統: 製程中監控電漿均勻性，即時自動化調整電漿狀態。
- 可視化EAP設備機聯網，看板即時呈現生產狀態
- 系統集中、整合企業內部的即時分析數據，有效即時對應。
- 透過各狀態及間隔時間，有效監督機台稼動率，確保順利出貨。
- 設備週期性預防保養自動排程，可提前準備對應措施。
精密測量儀器：
- 產學研合作，強化前瞻技術與量測實力
- 長期與國內外產學研機構緊密合作，持續累積了堅實的研發基礎與實務經驗，建構起全面且高精度的儀器量測能力，提供量測分析服務。
- 自有實驗設備與打樣服務
- 擁有廠內實驗設備，提供快速打樣與鍍膜代工服務，協助客戶驗證鍍膜方案可行性，加速製程導入與產品開發時程。
專業鍍膜指導：
- 鍍膜材料與製程條件的專業配方討論
- 提供鍍膜材料選擇與製程參數的專業諮詢，確保產品性能和穩定性、製程再現性高，提升鍍膜品質與生產效率。
- 專業工程團隊現場鍍膜製程教育訓練，替客戶研發量能再升級
- 由實務經驗豐富的團隊提供現場訓練，協助客戶快速掌握設備操作、參數設定與異常處理，強化研發與製程技術，協助設備導入與製程優化。
設備模組改機：
- 設備模組升級改機，軟硬體同步強化
- 依據客戶製程需求，提供控制系統、模組結構與鍍膜參數等軟硬體升級服務，延伸設備使用壽命，同時提升製程效率與產品良率。
- 智慧型控制系統與自動化監測數據
- 新一代智慧控制系統具備直覺且友善的操作介面，精準控管製程參數，搭配自動監測與數據記錄，有效降低人為誤差，提升製程穩定性與再現性。
設備維修保養：
- 工程團隊快速與可靠的現場設備維修與保養服務
- 專業工程團隊可迅速應對設備異常，提供現場維修、定期保養與系統優化等服務，協助降低停機風險、延長設備壽命，確保生產線穩定高效運作。
- 資深客服團隊即時回應與記錄問題
- 客服團隊提供即時回應與詳盡問題記錄，確保不遺漏，系統化管理問題，迅速處理對應並後續持續追蹤。